Кафедра социокультурного туризма

Адрес: г. Чита, ул. Бабушкина, 129, каб. 417.

Телефон: 44-14-97.

Электронная почта:skstl@mail.ru.

Зав. кафедрой: кандидат педагогических наук, доцент Крылова Елена Валерьевна.

Профессорско-преподавательский состав:

Крылова Елена Валерьевна
заведующий кафедрой, кандидат педагогических наук, доцент;
Батоева Саяна Аюровна
кандидат исторических наук, доцент;
Лиханова Виктория Валерьевна
кандидат педагогических наук, доцент;
Титова Марина Павловна
кандидат философских наук, доцент;
Лях Ольга Александровна
старший преподаватель;
Фирсова Галина Павловна
специалист по УМР.

История кафедры

Кафедра социально-культурного сервиса, туризма и языкознания была образована 1 февраля 2006 г. на базе Читинского государственного университета.

«Исторически» кафедра берёт начало из кафедры иностранных языков. При разделении она носила название «Кафедра языкознания зарубежных стран» и была создана для преподавания дисциплин «Иностранный язык», «Деловой иностранный язык» для всех гуманитарных специальностей университета.

С 1 сентября 2009 года кафедра была преобразована в выпускающую кафедру социально-культурного сервиса, туризма и языкознания, осуществляющую подготовку студентов по специальности «Социально-культурный сервис и туризм».

С момента создания кафедры исполняющей обязанности заведующего кафедрой была назначена кандидат педагогических наук, доцент Ида Михайловна Наумова. С 2007 года кафедрой руководит кандидат педагогических наук, доцент Елена Валерьевна Крылова.

В 2013 году ЗабГУ и ЗабГГПУ были объединены в единую структуру, и в результате данного объединения возникла кафедра социокультурного туризма ЗабГУ.

В настоящее время на кафедре работает 6 преподавателей. Из них: 5 доцентов, 1 старший преподаватель.

Первый выпуск специалистов по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» состоялся в 2011 году.

За 16 лет работы подготовлено 563 специалиста в области сервиса и туризма, 84 из них окончили университет с красным дипломом. Студенты реализуют себя в различных структурах по организации международного и отечественного сервиса и туризма, в ресторанном и гостиничном бизнесе, рекламных компаниях, региональных и муниципальных органах власти.

Учебная работа

Учебная работа определяется Государственными стандартами и учебными планами высшего профессионального образования. В соответствии с ними сегодня за кафедрой закреплены основные дисциплины:

43.03.02 Бакалавриат «Туризм: Туроператорская и турагентская деятельность»:

Иностранный язык (английский, французский языки)
Деловой иностранный язык
Иностранный язык в индустрии туризма и гостеприимства
Туристические ресурсы Забайкалья
Технология въездного и выездного туризма
Экскурсионная деятельность
Туристское ресурсоведение
Основы индустрии гостеприимства
Детско-юношеский туризм
Инновации в туризме
Основы безопасности в туризме
Страхование в туризме
Введение в профессиональную деятельность
Реклама и связи с общественностью в туризме
Виды и тенденции развития туризма
Основы продаж и продвижения турпродукта
Нормативное регулирование в туризме
Туристское страноведение
Деловой этикет в туриндустрии
Туристско-рекреационное проектирование
Туристская отрасль
Туристские формальности
Управление в туриндустрии
Управление конфликтами в туризме
Практикум по организации туристкой деятельности
Транспортное обслуживание в туризме
Лечебно-оздоровительный туризм
Организация досуговой деятельности
Выставочно-ярморочная деятельность
Организация питания в туризме
Этнография
Музеи мира
Организация ресторанной деятельности
История туризма
Документационное обеспечение в туризме
Экологический туризм

43.04.02 Магистратура «Туризм: Организация и управление турбизнесом»:

Философия и методология современной науки
Межкультурное взаимодействие в сфере туризма
Самоорганизация и модели личностного роста
Иностранный язык делового и профессионального общения
Инновации в туристской индустрии
Формирование стратегических программ развития туризма
Теория и методология социально-экономических исследований
Информационная среда турпредприятия
Функционирование туристского рынка
Управление стратегической деятельностью и развитием туризма
Организация проектной деятельности в туризме
Система управления качеством услуг в туризме
Туроператорская и турагентская деятельность в туризме
Иностранный язык в научно-исследовательской деятельности
Корпоративная культура и управление персоналом в туристской индустрии
Международные стандарты туристского обслуживания
Туристско-рекреационное проектирование территорий
Организация деятельности по формированию и реализации стратегии развития туристских кластеров
Организационное проектирование и управление проектами
Устойчивое развитие туриндустрии в странах и регионах мира
Зарубежное туристское страноведение

Преподавателями кафедры издано 37 учебных пособий:

Титова М.П. Business English. Деловой английский: учеб. пособие / Титова М.П., Матвеева Ю.А., Крылова Е.В. – Чита: ЧитГУ, 2005. – 244 с.
Лях О.А. Вводно-коррективный курс по английскому языку: учеб. пособие / О.А. Лях, Н.В. Козыкина. Ч.1. – Чита: ЧитГУ, 2005. – 36 с.
Крылова Е.В. Экспериментальная программа по формированию профессионально-экономического интереса у будущих экономистов в процессе обучения иностранному языку / Е.В. Крылова – Чита: Экспресс – Изд-во, 2006. 45 с.
Лях О.А. Вводно-коррективный курс по английскому языку: учеб. пособие / О.А. Лях, Н.В. Козыкина. Ч.2. – Чита: ЧитГУ, 2006. – 42 с.
Лиханова В.В. Our land Buryatia. Учебно-методическое пособие по английскому языку для студентов второго курса по специальности «Переводчик в сфере профессиональной коммуникации. – Улан-Удэ: Издательство БГСХА. – 2008. – 110 с.
Титова М.П. Английский язык для студентов экономических специальностей: учеб. пособие / Титова М.П. – Чита: ЧитГУ, 2008. – 146 с.
Лях О.А. Английский язык: учеб. пособие / Лях О.А. – Чита: ЧитГУ, 2008. – 109 с.
Крылова Е.В. Английский язык для сферы социально-культурного сервиса и туризма: учеб. пособие / Е.В. Крылова. – Чита: ЧитГУ, 2009. 180 с.
Лиханова В.В. My Native Land: Baikal Region. Учебно-методическое пособие по английскому языку для студентов специальности «Социально-культурный сервис и туризм». – Чита: Изд-во «Поиск», 2010. – 80 с.
Дипломная работа. Методические указания для студентов специальности 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм». / сост. В.В. Лиханова. – Чита: Полиграф Ресурс, 2011. – 43 с.
Крылова Е.В. Основы индустрии гостеприимства: учеб. пособие / Крылова Е.В. – Чита: ЗабГУ, 2012. – 165 с.
Титова М.П. Деловой иностранный язык: учеб. пособие / Титова М.П., Лях О.А., Крылова Е.В. – 2-е изд., перераб. – Чита: ЗабГУ, 2012. – 162с.
Лиханова В.В. Гостиничная индустрия Забайкалья: учеб. пособие / Лиханова В.В. – Чита: ЗабГУ, 2012. – 121 с.
Производственная практика: метод. указания для студентов специальности 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм» / сост. С.А. Батоева. – Чита: Полиграф Ресурс, 2012. – 40 с.
Лях О.А. Туристские формальности: учеб. пособие / Лях О.А. – Чита: ЗабГУ, 2013. – 164 с.
Батоева С.А. Туристское страноведение: учеб. пособие / Батоева С.А. – Чита: ЗабГУ, 2014. – 225 с.
Лях О.А. Организация питания в индустрии туризма: учеб. пособие / Лях О.А. – Чита : ЗабГУ, 2014. – 251 с.
Крылова Е.В. Основы индустрии гостеприимства: учеб. пособие / Крылова Е.В., Лиханова В.В. – Чита: ЗабГУ, 2014. – 189 с.
Лиханова В.В. Туристское рекреационное проектирование: учеб. пособие / Лиханова В.В. – Чита: ЗабГУ, 2014. – 235 с.
Крылова Е.В. Английский язык для туроператорской и турагентской деятельности: учеб. пособие / Крылова Е.В., Лях О.А. – Чита: ЗабГУ, 2015. – 117 с.
Лиханова В.В. Реклама в туризме: учеб. пособие / Лиханова В.В. – Чита: ЗабГУ, 2015. – 172 с.
Лях О.А. Экскурсионная деятельность: учеб. пособие / Лях О.А., Крылова Е.В. – Чита: ЗабГУ, 2015. – 98 с.
Батоева С.А. Английский язык для сферы туризма: учеб. пособие / Батоева С.А., Лях О.А. – Чита: ЗабГУ, 2016. – 126 с.
Лях О.А. Туристские ресурсы Забайкалья: учеб. пособие / О.А. Лях, С.А. Батоева. – Чита: ЗабГУ, 2016. – 110 с.
Титова М.П. Основы безопасности в туризме: учебное пособие, Чита: ЗабГУ, 2016. – 138 с.
Лиханова В.В., Титова М.П. Туристское ресурсоведение: учебное пособие / В.В. Лиханова, М.П. Титова; Забайкал. гос. ун-т. – Чита: ЗабГУ, 2017. – 144 с.
Титова М.П., Лиханова В.В. Организация детского и молодежного туризма: учебное пособие / М.П. Титова, В.В. Лиханова; Забайкал. гос. ун-т. – Чита: ЗабГУ, 2017. – 146 с.
Крылова Е.В. Индустрия гостеприимства: гостиничный сектор учебное пособие / Е.В. Крылова; Забайкал. гос. ун-т. – Чита: ЗабГУ, 2018. – 171 с.
Лиханова В.В. Экономика отрасли: туризм: учеб. пособие / В.В. Лиханова, О.А. Лях; Забайкал. Гос. ун-т. – Чита: ЗабГУ, 2019. – 144 с.
Лях О.А., Лиханова В.В. Практикум по организации турдеятельности. – Чита: ЗабГУ, 2019. – 121 с.
Титова М.П., Крылова Е.В. Профессиональная этика и этикет в индустрии туризма: учебное пособие / М.П. Титова, Е.В. Крылова. – Чита: ЗабГУ, 2019. – 141 с.
Крылова Е.В., Титова М.П. Деловые коммуникации в профессиональной деятельности: учеб. пособие / Е.В. Крылова, М.П. Титова. – Чиа: ЗабГУ, 2019. – 134 с.
Батоева С.А., Крылова Е.В. Виды и тенденции развития туризма. Часть 1: учеб. пособие / С.А. Батоева, Е.В. Крылова. – Чита: ЗабГУ, 2020. – 140 с.
Крылова Е.В., Батоева С.А, Выставочно-ярмарочная деятельность: учебное пособие / Е.В. Крылова, С.А. Батоева. – Чита: ЗабГУ, 2020. – 136 с.
Лиханова В.В., Титова М.П. Организация проектной деятельности в туризме. – Чита: ЗабГУ, 2020. – 188 с.
Батоева С.А., Лиханова В.В. Виды и тенденции развития туризма: учебное пособие. – Чита: ЗабГУ, 2021. – 150 с.
Лиханова В.В., Батоева С.А. Лечебно-оздоровительный туризм: учебное пособие. – Чита: ЗабГУ, 2022. – 140 с.

Лекции и практические занятия проходят на высоком профессиональном уровне, а преподаватели кафедры имеют достаточно высокий рейтинг. Материалы, используемые в лекциях, постоянно обновляются.

Кафедра имеет все необходимые условия для обучения. Занятия проводят высококвалифицированные преподаватели университета – кандидаты и доктора наук и специалисты профильных предприятий с большим практическим опытом.

Для студентов предусмотрены обязательные летние учебные и производственные практики (с 1-го по 4-й курс).

Наши студенты проходят практику в турфирмах, гостиницах и на предприятиях общественного питания г. Читы и края, муниципальных и региональных органах власти. Организуются выездные практики:

Турбаза «Алханай»
Турбазы на Японском море (Владивосток, Уссурийск)
Цицикарский университет в Китае
ФГУ «Национальный парк «Алханай»
УФМС России по Забайкальскому краю
Турбаза «ДЭМ-Клуб» (г. Владивосток)
Цицикарский университет, г. Цицикар (КНР)
ГУК «Музейно-выставочный центр Забайкальского края»,
МОУ ДОД Центр детского творчества, ГОУ ДОД «Центр «Искра»
ДОЛ «Звездный», ДОЛ «Энергетик», ДОЛ «Сосновый бор» СибВО
Турагентство «Гид», Турфирма «Вокруг света», ООО «Арей-Тур», Турфирма «Риц-Н», Турфирма «Эпос», Турфирма «Глобус-Тур», Турфирма «Вист-Тур», Турфирма «Рус-Тур», Турагентство «Надежда», Турфирма «Клуб «Дартс», Турфирма «Ланта», ООО «Интурист-Чита», Турбаза «Степная колыбель», Турфирма «Магеллан», Турфирма «Маджестик Тур», Турфирма «Dream Coast», Турфирма «Лайк Тур», База отдыха «Росич»
Отель «Монблан», Гостиница «Визит», Гостиница «Академическая», Гостиница «Волна», Гостиница «Даурия»,
Рекламное агентство «Луксор»
ООО «Центр кинезитерапии»
ООО «Научно-исследовательский и проектный институт территориального планирования»
ОАО «Региональный коммерческий центр «Югавиа»»
ГАУ «Редакция газеты «Забайкальский рабочий»
ОАО «Читаавтотранс»

Научно-исследовательская работа

Основными направлениями научно-исследовательской работы кафедры социокультурного туризма являются:

Развитие регионального туризма;
Продвижение туристской территории Забайкальский край;
Инновационные формы туризма;
Маркетинг, менеджмент и экономика туризма;
Экскурсионная деятельность.

Результаты научной деятельности преподавателей представлены в научных статьях, монографиях, учебных пособиях, научных изданиях, сборниках научных трудов. Преподавателями кафедры издано 10 монографий, более 450 научных и учебно-методических трудов, в том числе 37 учебных пособий.

В 2013 году три преподавателя кафедры стали лауреатами Всероссийского конкурса «Лучшая научная книга-2012» в номинации «Гуманитарные науки».

В 2019 году преподаватели кафедры стали победителями и призерами открытого международного научно-интеллектуального конкурса совместных университетских работ Диалог поколений-2019, а также IV Международного профессионального конкурса преподавателей вузов «Формирование компетенций в профессиональном образовании-2019».

В 2021 году преподаватели кафедры стали победителями IV Международного конкурса педагогического мастерства «Идеи образования 2021».

Монографии

1. Формирование профессионального интереса у будущих экономистов в процессе обучения иностранному языку (коллективная монография) Формирование профессионального интереса у будущих экономистов в процессе обучения иностранному языку: колл. монография / Е. В. Крылова. – «Наука и эпоха» (НИЭ-1). – Воронеж, 2010. – 288 с.

2. Батоева С. А. Развитие благотворительности в России в 1861-1917 гг. (на примере Забайкалья): моногр. / Батоева С. А. – Чита: ЧитГУ, 2011. – 181 с.

3. Лиханова В. В. Формирование межкультурной компетентности студентов средствами краеведческого материала / В. В. Лиханова // Компетенции и образование: модели, методы, технологии. Монография. Часть I. /Научный ред. д.п.н., проф. С. П. Акутина. – М.: Издательство «Перо», 2012. – С. 100–129.

4. Философия, вера, духовность: истоки, позиция и тенденции развития: монография / Н. Б. Андренов, С. А. Барамзина, Е. В. Крылова и др.; под общей ред. проф. О. И. Кирикова.; проф. Н. И. Сметанского – Книга 29. – Винница: ВГПУ; Воронеж: ВГПУ, 2013. – 272 с.

5. Лиханова В. В. Формирование межкультурной компетентности студентов средствами краеведческого материала: моногр. / Лиханова В. В. – Чита: ЗабГУ, 2014.

6. Титова М. П. Категория пространства: философско-культурологическое осмысление: моногр. / Титова М. П. – Чита: ЗабГУ, 2014. – 160 с.

7. Титова М. П., Любимова Л. М. Лингвокультурное прочтение категории пространства (коллективная монография). Лингвистика и межкультурная коммуникация. Монография. Часть II. /Научный ред. к. фил. н. Е. В. Шутова. – Москва: Издательство «Перо», 2014. – 104 с. – С. 74-100.

8. Крылова Е. В. Формирование профессионального интереса у студентов в процессе обучения иностранному языку: моногр. / Крылова Е. В. – Чита: ЗабГУ, 2015. – 200 с.

9. Развитие туризма в Забайкальском крае: монография. / Е.В. Крылова, В.В. Лиханова, Ю.Л. Пучкова [и др.]; под. общ. ред. Е.В. Крыловой; Забайкал. гос. ун-т. – Чита: ЗабГУ, 2018. – 284 с.

10. Туризм: региональные тенденции развития: монография / В.В. Лиханова, М.П. Титова, С.А. Батоева [и др.]; [под общ. ред. В.В. Лихановой]; Забайкальский государственный университет. – Чита: ЗабГУ, 2021. – 272 с.

За прошедшие 16 лет значительно вырос научно-педагогический уровень преподавательского состава кафедры – защищено 13 кандидатских диссертаций в различных диссертационных советах: г. Чита, г. Улан-Удэ, г. Астрахань, г. Йошкар-Ола, г. Чебоксары и др.

Преподаватели кафедры постоянно повышают свое мастерство на курсах повышения квалификации, на различного рода методических семинарах:

Санкт-Петербургский государственный педагогический университет;
Сочинский государственный университет туризма и курортного дела;
Дальневосточный федеральный университет;
Алтайский государственный университет;
Университет Марибора (Словения), факультет экономики и бизнеса;
Институт повышения и переподготовки кадров ЗабГУ;
Читинский филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации;
Институт развития образования Забайкальского края;
Сибирский Институт практической психологии, педагогики и социальной работы, г. Новосибирск;
Ресурсный учебно-методический центр по обучению инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья при Новосибирском государственном техническом университете (г. Новосибирск);
Московский государственный университет технологий и управления имени К. Г. Разумовского (г. Москва);
Читинская государственная медицинская академияи Минздрава России (г. Чита);
Российский государственный университет туризма и сервиса (г. Москва);
Государственное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития образования Забайкальского края» (г. Чита);
Байкальский государственный университет (г. Иркутск).

Кафедра социокультурного туризма ведет настойчивую и целенаправленную работу по повышению качества подготовки специалистов. Этому в значительной степени способствуют широкие общественные и научные связи с ведущими вузами, научными и исследовательскими центрами страны:

Алтайский государственный университет, г. Барнаул
Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта, г. Калининград
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса, г. Владивосток
Восточно-Сибирский государственный институт культуры, г. Улан-Удэ
Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления, г. Улан-Удэ
Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского, г. Донецк
Иркутский государственный университет, г. Иркутск
Казанский государственный институт культуры, г. Казань
Казанский национальный исследовательский технологический университет, г. Казань
Крымский федеральный университет им. В.И. Вернадского, г. Симферополь
Кубанский государственный технологический университет, г. Краснодар
Майкопский государственный технологический университет, г. Майкоп
Минский инновационный университет, г. Минск
Мурманский арктический государственный университет, г. Мурманск
Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева, г. Орел
Петрозаводский государственный университет, г. Петрозаводск
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, г. Москва
Российский государственный педагогический университет имени А.И. Герцена, г. Санкт-Петербург
Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Москва
Российский государственный университет физической культуры, спорта, молодёжи и туризма, г. Москва
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, г. Москва
Рязанский государственный университет имени С.А. Есенина, г. Рязань
Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург
Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики, г. Санкт-Петербург
Северо-Кавказский федеральный университет, г. Ставрополь
Уфимский государственный нефтяной технический университет, г. Уфа
Хакасский государственный университет им. Н.Ф.Катанова, г. Абакан
International Exchange Collage, КНР, г. Цицикар
Хейлунцузянский университет, КНР, г. Харбин

Неотъемлемой частью учебного процесса является научно-исследовательская деятельность студентов под руководством квалифицированных специалистов кафедры. Студенты успешно участвуют в научно-практических конференциях, олимпиадах регионального, всероссийского и международного уровней, в конкурсах грантов, имеют научные публикации (г. Чита, г. Омск, г. Ханты-Мансийск, г. Иркутск, г. Улан-Удэ, г. Сургут, г. Севастополь, г. Калиниград, г. Орел, г. Новосибирск, г. Москва, г. Симферополь, г. Рязань, г. Нальчик, г. Славянск и др.).

Студенты специальности «Социально-культурный сервис и туризм» в мае 2013 г. приняли участие в 13-й Всероссийской студенческой олимпиаде по менеджменту туризма и гостеприимства в г. Владивостоке, где заняли 3 место.

Студенты специальности «Туризм» в 2015, 2017, 2018 гг. приняли участие в X, XII и XIII Евразийской студенческой олимпиаде «Технологии сервиса», в Уральском государственном педагогическом университете в г. Екатеринбурге.

С 2014 года кафедра социокультурного туризма является инициатором и организатором проведения научно-практических конференций международного уровня:

«Проблемы, опыт и перспективы туризма, сервиса и социокультурной деятельности в России и за рубежом»;
«Проблемы развития индустрии туризма и гостеприимства: опыт и инновации».

В 2015 году кафедра приняла участие в гранте по проекту TEMPUS IV «Усиление высшего образования в области Финансов в Сибири и на Дальнем Востоке России».

В январе 2017 года подготовлена заявка для участия в конкурсе грантов Совета по научной и инновационной деятельности ЗабГУ.

В июне 2017 года утверждена тематика научно-исследовательской работы «Комплексная оценка условий устойчивого развития туризма в Забайкальском крае» в рамках магистерской программы 43.04.02 «Организация и управление турбизнесом».

С 2018 года студенты специальности принимают участие в чемпионате по стандартам WorldSkills.

В период с 2019 по 2022 год студенты специальности Туризм неоднократно становились победителями и призерами ежегодной Всероссийской олимпиады с международным участием по сервису, туризму и гостиничной деятельности, проводимой в г. Казань на базе ФГБОУ ВО «Казанского научно-исследовательского технологического университета».

В 2019 году студенты и магистранты специальности Туризм стали победителями и призерами IV Международного конкурса учебных и научных работ студентов, магистрантов, аспирантов, докторантов University knowledge – 2019.

В 2020-2021 гг. студенты специальности Туризм стали победителями I и II конкурса «Лучший гид (экскурсовод)» на территории города Читы и Забайкальского края.

В 2021 году студенты специальности Туризм стали победителями VII Международного конкурса учебных и научных работ студентов, магистрантов, аспирантов, докторантов (в рамках требований ФГОС) Quality Education 2021, а также IV Международного первенства «Качество образования 2020/2021».

В 2021 году подготовлена заявка для участия в конкурсе социальных проектов-2021, организованного ПАО «ГМК Норильский Никель».

График консультаций преподавателей кафедры

На кафедре социокультурного туризма в настоящее время осуществляется подготовка бакалавров и магистров по следующим направлениям:

43.03.02 «Туризм. Туроператорская и турагентская деятельность» (академический бакалавриат);

43.04.02 Магистратура «Туризм. Организация и управление турбизнесом» (магистерская программа).